‘기사 교육’이란 대리운전·탁송 기사가 안전하게 운전하고 고객에게 적절한 서비스를 제공할 수 있도록 진행하는 체계적인 교육을 말합니다. 교통법규, 음주운전 차량 조작 요령, 사고 예방·대처 방법, 고객 응대 매너, 앱 사용법 및 보험·보상 절차 등을 필수로 다루는 것이 핵심입니다. 이를 통해 기사님의 안전 운행 능력과 서비스 품질을 일정 수준 이상으로 유지·관리하는 데 목적이 있습니다.
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