기사 대체

기사 대체

기사 대체는 대리운전 중 원래 배정된 기사가 개인사정이나 긴급상황으로 인해 운행을 계속할 수 없을 때, 다른 기사로 교체하는 것을 의미합니다. 고객의 목적지 도착을 보장하기 위해 시행되는 제도입니다. 기사 교체 시 새로운 기사에게 목적지, 고객 정보, 특이사항 등을 인수인계하며, 고객에게 미리 알리는 것이 원칙입니다. 대리운전 서비스의 안정성과 신뢰성을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.