배차

배차

배차는 대리운전 기사를 고객에게 할당하는 과정입니다. 고객이 대리운전을 요청하면 콜센터나 앱을 통해 접수된 주문을 관리 시스템에서 처리하여 가장 적합한 기사를 선정하고 배정합니다. 이때 기사의 현재 위치, 거리, 운행 상태, 고객의 위치 등을 종합적으로 고려하여 신속하고 효율적인 서비스를 제공합니다. 배차 시스템이 잘 구축되어 있을수록 고객 만족도와 기사의 수익성이 향상됩니다.