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클레임

클레임

클레임은 대리운전 서비스 이용 중 발생한 사고나 손해에 대해 고객이 제기하는 배상 요청을 의미합니다. 차량 손상, 물품 분실, 인신피해 등 다양한 사유로 발생할 수 있습니다. 대리운전 기사나 운송사에 대한 법적 책임을 묻는 것으로, 보험 처리나 직접 배상으로 해결됩니다. 클레임 접수 시 사진, 영수증, 진단서 등 증거자료 제출이 필요하며, 정확한 사실 관계 파악을 통해 처리됩니다.

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